Author Topic: Оповестяване в метрото - табели, озвучаване, схеми  (Read 376024 times)

Offline vasko

  • Нямам спирка
  • *********
  • Posts: 3381
    • View Profile
Нашият честен и почтен данъкоплатец vasko е тръгнал с влака от Обеля, след като е тръгнал от Обеля и според него не е била вярна информацията е трябвало да се свърже с машиниста, за да го пита докъде е влака.
Всъщност, ако прочетете внимателно разказа ми, ще видите, че надписът на челната табела на влака беше правилен.

Това беше влак, който се движи по маршрут МС Витоша - МС Бизнес парк и при пристигането си на МС Обеля на челната табела пишеше: "М1 Бизнес парк". И доколкото разбрах от други пътници, този надпис си е стоял до МС Младост І, включително.

Объркването настъпи чак след МС Мусагеница, където аудио съобщенията противоречаха на челния надпис на влака и на посоката на движение. Вече нямаше много време кога да се разговаря с машиниста чрез системата за екстрена връзка... :neznam:

Сега какво пак ли машиниста ти е виновен ?
Не само. Като цяло организацията в Метрополитен относно разписания, маршрути, моментно оповестяване (аудио-визуални съобщения на и във влаковете) е под всякаква критика. Подобни неща са се случвали и преди и то не рядко. :neznam:

Машинистът също има вина донякъде. Дори и да се е объркал и да е забравил накъде ще пътува, то при навлизането но МС Младост І той вече е имал възможност да установи своята дестинация. Как ли? - чрез изходния светофор:
:arrow: Една зелена светлина - движение направо (МС Александър Малинов);
:arrow: Две жълти светлини, горната мигаща - движение в отклонение (МС Младост 3).
Тогава можеше да се включи като използва микрофона в кабината му и да обясни на хората какво се случва и да оправи кашата.

каква голяма трагедия се е случила.

Не знам дали чак трагедия, но според мен 30-40 объркани пътници по време на последните курсове за деня си е проблем. Даже, голям проблем. :/


Ако си гледал разписанието на метрото в сайта на ЦГМ, то изобщо не е вярно. Няколко пъти ми се е случвало в сайта да гледам курс към Летището, а като отида на станцията да идва влак за Бизнес парка.
Всъщност, разписанието е вярно. Метрополитен са тези, които го правят да изглежда грешно.

Верността може да се провери точно при тези специфични курсове, които не са по редовните маршрути М1 и М2. В случая курсът се изпълни като в разписанието - от МС Витоша към МС Бизнес парк.

Това, което Вие сте наблюдавали е израз на тотално неспазване на разписанията при което един влак изостава с толкова, че идва във времето за следващия. В разписанието е отбелязан влак за летище София в 18:25 (примерно), а пък на перона спира влак за Бизнес парк, който е трябвало да мине през същата станция в 18:21. :angry:

Освен това и други потребители на форума са установили, че разписанието на метрото не се спазва.
vasko - оригиналът! :)

Offline Kaiser Kar

  • Нямам спирка
  • *********
  • Posts: 5337
  • НЕ! на мърльовците
    • View Profile
Ами, машинистът, представи си, може да не е имал представа какво става назад. Ако си толкова съвестен, да му се беше обадил на секундата.
Висенето по кабините вреди сериозно на Вас и на другите около Вас.

Offline hitar_potter

  • Защо пиша толкова много?
  • ********
  • Posts: 2271
    • View Profile
Ами, машинистът, представи си, може да не е имал представа какво става назад. Ако си толкова съвестен, да му се беше обадил на секундата.
Машинистът не е толкова малоумен, че да не му направи впечатление как половината влак напуска влака чак, когато гласовото оповестяване обяви, че влакът ще ходи до летището. Докога ще считате за нормално информацията да е подвеждаща?!?! Сещате ли се, че заради такива тъпизми пътниците не вярват вече на табелите и питат наляво и надясно?
... се пишат и абсолютни дреболии кой минал на червено, кой какво си е говорил по телефона и тем подобни.

Online viktorlc

  • Нямам спирка
  • *********
  • Posts: 7155
    • View Profile
    • Email
Машинистът не е следовател, за да разследва кога и къде слизат големи групи хора и по каква причина. Той е там за да кара безопасно влака и пътниците по линията.
Проблемът е, че оповестяването не се чува в кабината. Няма обратна връзка, за да разбере дали има проблем.
Връзката с машинистът е да се ползва. Няма страшно! Като натиснеш бутона няма да ти се излее казан с врящ катран на главата.
Ако е искало да помогне в случая, обелското чедо е трябвало да сигнализира машиниста. Защо не го е направило? Най-вероятно го е било страх от казана с катрана...
На мен ми се е случвало оповестяването да върви с една станция назад. Натиснах бутона, съобщих на машиниста. Той коригира оповестяването, та даже накрая и ми благодари по интеркома.
Който има желание - търси начин. Който няма желание - търси причина!

Offline dan

  • Наистина съм луд
  • *******
  • Posts: 1398
    • View Profile
Е, сега. Много по-лесно е да се пише във форуми и Фейсбук, вместо да се съобщи на компетентните хора по правилния начин.
Няма как на машиниста да му прави впечатление, че след съобщението хората слизат, тъй като почти всеки път има някой, който чака последния момент.

Offline vasko

  • Нямам спирка
  • *********
  • Posts: 3381
    • View Profile
Хора, разбирам, че изпитвате ненавист към мен и се радвате, ако може да се заядете с мен, но все пак ви моля пак да прочетете внимателно какво съм написал. Тогава ще разберете, че проблем до МС Мусагеница нямаше. Проблемът се появи при потегляне от МС Мусагеница, когато аудио системата обявява за къде ще е смяната на следващата станция. Тогава се чу: "Следваща станция Младост І, връзка с Бизнес парк", което означава, че влакът би трябвало да се движи към летището. Тогава аз и останалите пътници започнахме да се оглеждаме и да се чудим какво се случва и като всички нормални хора изчакахме следващото аудио съобщение, за да видим да не би случайно не сме се объркали нещо (недочули както трябва). При спирането се чу: "Станция Младост І, връзка с Бизнес парк". Вече сериозно се съмнявах, че имаше объркване, но на този етап няма никакво време, за да направя връзка с машиниста. Доста пъти съм използвал системата за екстрена връзка с машиниста (съобщавал съм за изключено осветление във вагоните; за изоставен багаж; за отворена вратичка на едно пространство с кабели и т.н.) и мога да кажа, че докато се разберем, средно изминава повече време от колкото средното времепътуване между две метростанции.

Проблемът е, че оповестяването не се чува в кабината.
Доколкото знам, не е така. И случката го доказва. При спиране на МС Александър Малинов се чу аудио съобщение "Станция Младост 3" и след това изобщо не бяха пускани съобщения за затваряне на вратите и при пристигане на следващата станция (МС Акад. Александър Тедоров-Балан). Това е защото машинистът е чул, че съобщението е грешно и е спрял да пуска следващите, а сигурно не му се е занимавало да зарежда другата последователност, тъй като оставаха две станции... :neznam:

Освен това, винаги когато съм пътувал зад кабината на машиниста съм чувал идеално какво се случва вътре (системни шумове, разговори), следователно и той чува аудио съобщенията, които се възпроизвеждат в пътническата част.

Моето предположение е, че машинистът е предполагал, че влакът ще се движи към летище София, защото е чакал, за да смени колегата си, на МС Сливница и влакът е пристигнал откъм Обеля, което обикновено означава движение към летището. И поради тази причина не е откривал нищо нередно в аудио оповестяването.


Повдигате въпроса за това, че е трябвало да се свържа с машиниста и да му кажа (което, разбира се, щях да го направя, ако имаше повече време! :)). Но какво се случва, ако във влака няма такъв пътник, който да знае, че тази "екстрената връзка" може да се използва и при такива случки? Или ако беше номерен състав? :neznam:

Не е добра идея да се разчита на пътниците. Трябва малкомного повече организираност в самия Метрополитен! ;)
« Last Edit: 04.08.2016, 00:28:38 by vasko »
vasko - оригиналът! :)

Offline mitko08888

  • Запален по ГТ
  • *****
  • Posts: 396
    • View Profile
Васко, не разбирам каква ти е тезата? За всички е ясно: Влакът, в който си се возил, е тръгнал като М2, след това са го боядисали в М4, накрая е се е оцветил още един път в М1. Поне според гениалните идеи на спасителите е така. Докато има такива хора с такива идеи и такива действия - така ще бъде.

Такива курсове са нещо нормално по света. Освен стандартните маршрути се налага, или е удобно и за оператора, и за пътниците, и в определени ситуации влакчето тръгва по един маршрут и продължава по друг. Никой не разработва безкрайно количество гласови или светлинни оповестявания за целта. Много често оповестяването в определен момент просто се изключва, а машинистът съобщава учтиво и любезно какво се случва - за това му е даден микрофон в кабината.

Трябвало е малко преди Мл. 1 и поне два пъти при престоя на Мл.1 машинистът да каже че влакът ще продължи до БП. За съжаление целодневна рутинна работа в метрото се отразява сериозно на психиката на машинистите и се случват и такива пропуски от тяхна страна. Единственото спасение е управлението без машинист във влака. Случвало ми се е в Копенхаген, при напълно автоматично движение на метрото (без машинист), в случай на изменение на обичайната обстановка веднага получаваш достатъчно информация за къде ще продължи влакчето. (Разбира се на два езика). И хората са щастливи и усмихнати, а не озъбени за поръчки и длъжности.

Бутонът би трябвало да се използва само в екстренни случаи - т.е. когато има опасност за хора, имущество и т.н. Ако вземе всеки да звъни за грешни съобщения - тази връзка ще се игнорира много бързо и машинистите няма да и обръщат внимание.

Offline dan

  • Наистина съм луд
  • *******
  • Posts: 1398
    • View Profile

Не е добра идея да се разчита на пътниците...
Тук не мога да се съглася с теб. Не винаги отговорните за дадено нещо имат поглед над цялата ситуация. Затова са пътниците, обикновените граждани. Виждат нередност, съобщават я и повече не се повтаря. Освен това Метрополитен имат на сайта си контактна информация. А ако смяташ, че това е абсолютно нередно - напиши жалба (сигурно вече съм ти го казвал :) ).

И за да защитя тезата си с пример - преди време в сайта на ЦГМ имаше сгрешено разписание и последния влак през Люлин, Надежда към Баучер се оказа, че е само до Сливница. Обадих се на ЦГМ, те говориха с диспечера и ми казаха да напиша жалба. Факт е, че топката се прехвърляше относно това кой е отговорен за разписанието Метрополитен или ЦГМ, но в крайна сметка беше коригирано. Ако никой не беше сигнализирал сигурно целия сезон хората щяха да се вайкат на Сливница, че влака няма да продължи, а диспечерите едва ли гледат сайта sofiatraffic за да си управляват влаковете.

Sent from mTalk for Windows 10

Offline comet

  • Наистина съм луд
  • *******
  • Posts: 1330
  • MAN Lion's City
    • View Profile
Това, че една система трябва да се управлява от жалбите на хората е показателно за качеството и. Разбираемо е да има някакво объркване, но да трябва да подаваш сигнал, за да се сетят, че са сгрешили нещо... Не може все един човек да няма, който да не се занимава със сайта и оповестяването. Пък и в нашето метро има само две линии - не сме Лондон, за да е толкова сложно.

Offline Северен мраз

  • Запален по ГТ
  • *****
  • Posts: 390
    • View Profile
....

Бутонът би трябвало да се използва само в екстренни случаи - т.е. когато има опасност за хора, имущество и т.н. Ако вземе всеки да звъни за грешни съобщения - тази връзка ще се игнорира много бързо и машинистите няма да и обръщат внимание.

Аз от този форум разбрах, че тази връзка и за това може да се ползва. И даже го стимулират съфорумниците. Но ти изказваш друга теза - има ли го някъде разписано?
И още - ако действително за такива неща не трябва да звъним по тази връзка - как ще се реагира - на станция ще изтичам до кабината и ще махам с ръце за да му обясня, че станциите вървят с една напред/назад?

Offline spicy_e

  • Защо пиша толкова много?
  • ********
  • Posts: 2318
    • View Profile
    • Email
Тази връзка може да се използва както за екстремни случай, така и за случай в който например климатика не работи в някоя част от композицията или както е в случая за грешно оповестяване.

Offline mitko08888

  • Запален по ГТ
  • *****
  • Posts: 396
    • View Profile
....

Бутонът би трябвало да се използва само в екстрени случаи - т.е. когато има опасност за хора, имущество и т.н. Ако вземе всеки да звъни за грешни съобщения - тази връзка ще се игнорира много бързо и машинистите няма да и обръщат внимание.

Аз от този форум разбрах, че тази връзка и за това може да се ползва. И даже го стимулират съфорумниците. Но ти изказваш друга теза - има ли го някъде разписано?
И още - ако действително за такива неща не трябва да звъним по тази връзка - как ще се реагира - на станция ще изтичам до кабината и ще махам с ръце за да му обясня, че станциите вървят с една напред/назад?

На него си пише бутон за екстрена връзка, или нещо подобно. Наблизо до него, макар и по друг повод, пише: ако има паднал човек на релсите, при пожар, пушек, мирис на изгоряло, ако видиш самотен багаж и т.н. За какво го ползвали съфорумците - лично за мен това не е меродавно.

Offline dan

  • Наистина съм луд
  • *******
  • Posts: 1398
    • View Profile
Тази вечер разговарях по телефона с мой приятел, който се качи от Вардар на влак, на който пише Витоша и в един момент на Люлин се чу съобщението, че влака ще се движи до станция Сливница и наистина се оказа до Сливница. :help:
Имам чувството, че покрай пускането на новата станция има нещо объркано в системите на някои влакове. Подобно на това, че скоро попаднах на мотриса, на която схемите са от по-стария тип, на който станциите се показват с разположението на пероните, а не като кръгчета.

ПП: Замислих се също относно старите часовници, на Сливница като пише Летище - Младост - Сливница или Бизнес парк - Младост - Сливница, как точно се разбира след колко минути ще дойде влак за Витоша :neznam:

Sent from mTalk for Windows 10
« Last Edit: 05.08.2016, 23:22:51 by dan »

Offline vasko

  • Нямам спирка
  • *********
  • Posts: 3381
    • View Profile
Тази вечер разговарях по телефона с мой приятел, който се качи от Вардар на влак, на който пише Витоша и в един момент на Люлин се чу съобщението, че влака ще се движи до станция Сливница и наистина се оказа до Сливница. :help:
Имам чувството, че покрай пускането на новата станция има нещо объркано в системите на някои влакове.
Не е така. Този проблем съществува още откакто движението на влаковете се раздели на маршрути, т.е. от откриването на МС Младост 3 и МС Цариградско шосе. Оттогава редовно може човек да стане свидетел на подобни обърквания. Просто организацията в Метрополитен относно тези неща е под всякаква критика! :angry:

ПП: Замислих се също относно старите часовници, на Сливница като пише Летище - Младост - Сливница или Бизнес парк - Младост - Сливница, как точно се разбира след колко минути ще дойде влак за Витоша :neznam:
Никак. :angry: Това е един от големите проблеми на оповестителната система в метрото. На новите "часовници" - телевизори пише Обеля и Сливница. И който не знае, че влаковете за Обеля продължаваш до МС Витоша, ще има да се чуди... :angry:

скоро попаднах на мотриса, на която схемите са от по-стария тип, на който станциите се показват с разположението на пероните, а не като кръгчета.
Това е част от традициите на Метрополитен. :crazy: Една от традициите гласи, че оповестителните средства се подменят мноооооооооооооооого бавно. Информацията по повечето метростанции също е неактуална. И не говоря за липса на информация за МС Витоша, ами за много по-стари неща. На много места МД1 е само до МС Младост 1 или МС Цариградско шосе. Рекордът се държи от МС Вардар, където има схема, според която цялата метромрежа се състои от 5 метростанции. :eek: :crazy:

Като цяло оповестителната система в нашето метро е пълна смешка (бих използва една друга дума, която започва с "е", но е твърде цинична, а все пак тук е сериозен форум :)).
vasko - оригиналът! :)

Offline passenger

  • Запален по ГТ
  • *****
  • Posts: 373
    • View Profile
Те и Спаси София не подменят собствените си табели. Минаха почти 3 седмици(!!!) от откриването, а още си стоят старите с Баучер. Онзи ден пътувах с влака където има схема на Спаси София, и тя не е подменена. "Метрополитен" да закъсняват - разбирам, но Спаси София нали се бият в гърдите че тяхното оповестяване е по-добро от това на "Метрополитен", а ето че не обновиха собствените си табели. Сигурно организациите от които взимат пари, се стискат и не им дават за нови табели.
ex-putnik

Offline comet

  • Наистина съм луд
  • *******
  • Posts: 1330
  • MAN Lion's City
    • View Profile
Понеже влаковете са на Спаси София и имат 24 часов достъп до тях, за да сменят стикери ти се сърдиш. Може спасителите да са изпратили схемите, но някои хора в депото да не са ги разпечатали.

Offline Emperor

  • Нямам спирка
  • *********
  • Posts: 3622
    • View Profile
Те и Спаси София не подменят собствените си табели. Минаха почти 3 седмици(!!!) от откриването, а още си стоят старите с Баучер. Онзи ден пътувах с влака където има схема на Спаси София, и тя не е подменена. "Метрополитен" да закъсняват - разбирам, но Спаси София нали се бият в гърдите че тяхното оповестяване е по-добро от това на "Метрополитен", а ето че не обновиха собствените си табели. Сигурно организациите от които взимат пари, се стискат и не им дават за нови табели.

Табелите се заплащат от Метрополитен и е тяхно задължение да ги обновяват.

Offline passenger

  • Запален по ГТ
  • *****
  • Posts: 373
    • View Profile
Нали и по стените има техни табели? Какъв е проблема да обиколят метростанциите с цел актуализиране на табелите? При някои метростанции като Надежда например, дори няма нужда да минават през турникетите за да сменят табелите си.



Табелите се заплащат от Метрополитен и е тяхно задължение да ги обновяват.

Доколкото знам, табелите на Спаси София са си тяхна инициатива и са били подарени на "Метрополитен"
ex-putnik

Offline Emperor

  • Нямам спирка
  • *********
  • Posts: 3622
    • View Profile
Е и? Доброволно трябва да са задължени да ги обновяват ли?

Offline passenger

  • Запален по ГТ
  • *****
  • Posts: 373
    • View Profile
Е и? Доброволно трябва да са задължени да ги обновяват ли?

Щом са се захванали с тази работа - да, задължени са. Табелите не са за украса, а трябва да съдържат актуална информация.
ex-putnik