Няма места, понеже съставите са орязани до безобразие - по 4-5 вагона максимум, при необходимост от двойно повече за някои влакове. По отношение на нощните влакове - спален вагон я има един, я няма въобще. Дежурното оправдание е, че няма вагони. Със същото се оправдават и за липсата на втори нощен влак за Бургас. Относно местата при бившите експреси, сега бързи влакове със задължителна резервация - точно така е. Разделят влака и казват - тези места от София, тези от Карлово, тези от Казанлък и т.н. И когато местата, заделени за София свършат, лелката ви казва "няма места". Което не пречи влакът пак да върви полупразен, просто защото в Карлово и Казанлък не са си продали тяхната бройка. Единна система за резервиране на места с връзка между гарите/бюрата няма - софтуерът за билетоиздаване, който между другото работи под ДОС, е просто една печатница и нищо повече. Естествено, на касиерките нищо не им коства да звъннат до Карлово и да питат за свободни места от тяхната бройка, но абсолютно никой не го прави. За обикновените бързи влакове, места се дават само и единствено от начална гара, от междинните не може.
